LEGAL REFERENCE

Syarat-syarat fox888 Dibina untuk Anda

Kami merancang setiap terma akaun, pembayaran dan keselamatan data kami supaya transparan dan mudah difahami. Apabila anda membuka akaun dengan fox888, anda menerima syarat-syarat yang melindungi kedua-dua anda...

Akaun dan PembayaranKeselamatan DataPenyelesaian Pertikaian
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
fox888 Syarat-syarat fox888 Dibina untuk Anda

Rangka Kerja Terma Kami

Akaun fox888 anda tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan kami beroperasi. Kami menyimpan hak untuk mengubah syarat-syarat ini dengan pemberitahuan; perubahan utama akan dimaklumkan melalui laman utama anda. Pendaftaran akaun bermakna anda menerima terma-terma ini sepenuhnya. Penarikan dana memerlukan verifikasi identiti, dan kami mengekalkan rekod transaksi anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan membenarkan. Pembayaran melalui Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol keselamatan pihak ketiga masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Soalan Mengenai Terma-Terma Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat akaun, privasi data atau sebarang aspek lain daripada perjanjian kami, pasukan sokongan kami boleh membantu dengan cara yang paling sesuai untuk anda.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma pembayaran, perlindungan data atau perubahan polisi.
E-mel Terma-Terma Hantar soalan bertulis mengenai syarat-syarat tertentu, permintaan penjelasan kontrak atau permintaan untuk maklumat keselamatan data kepada alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Akaun Layari halaman tetapan akaun anda untuk mengakses salinan penuh terma-terma kami, melihat sejarah perubahan polisi dan mengurus pilihan privasi data anda.
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Terma-Terma Anda

Setiap akaun dilindugi oleh protokol keselamatan berlapis dan penyulitan data. Kami mengikuti piawaian industri untuk menyimpan maklumat peribadi anda dengan selamat dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan dalam syarat-syarat kami.

Penyulitan Akaun

Data akaun anda disimpan dengan penyulitan peringkat bank. Setiap transaksi pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi, dan maklumat login anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Peraturan Privasi

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda dengan aman.

Penahan Data

Rekod akaun, sejarah pembayaran dan log masuk disimpan mengikut tempoh yang dimulai oleh peraturan di wilayah yang disokong, bukan untuk pemasaran atau analitik pihak ketiga.

Permintaan Akses Anda

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi kami yang kami ada pada fail anda. Hubungi sokongan dengan permintaan akses data, dan kami akan memenuhi dalam kerangka masa yang ditentukan.

Ubah atau Padam

Maklumat profil anda boleh dikemas kini dari halaman tetapan anda pada bila-bila masa. Untuk permintaan penghapusan atau anonymisasi akaun yang lebih kompleks, hubungi pasukan perundangan kami.

Perjanjian Keselamatan

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda, sila hubungi sokongan segera. Kami menjalankan penyiasatan dan melindungi akaun anda semasa kami mengambil tindakan.

Jawapan Mengenai Syarat-Syarat Kami

Nama pengguna adalah tetap untuk keselamatan akaun. Alamat e-mel boleh dikemas kini melalui tetapan akaun anda, dan kami akan mengesahkan perubahan melalui pautan pengesahan. Hubungi sokongan jika anda memerlukan pertukaran nama pengguna kerana alasan keselamatan yang serius.

Akaun yang tidak aktif kekal dalam sistem anda dan boleh diaktifkan semula dengan log masuk. Kami tidak menghapus dana atau menutup akaun kerana ketidakaktifan sahaja. Periksa e-mel kami untuk sebarang pemberitahuan penyelenggaraan akaun.

Pergi ke halaman tetapan akaun anda untuk mengemas kini atau melihat maklumat peribadi. Untuk permintaan akses data penuh atau penghapusan akaun, hubungi pasukan sokongan kami dengan tanda pengenalan anda, dan kami akan memproses mengikut tempoh peraturan yang dibenarkan.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan kaedah pembayaran atau yuran melalui pemberitahuan halaman depan atau e-mel. Jika kaedah pembayaran anda tidak lagi disokong, kami akan membimbing anda untuk menetapkan kaedah alternatif sebelum tarikh berubah.

Jika anda mendakwa aktiviti tidak sah, sila hubungi sokongan segera dengan bukti. Kami akan menyiasat dan melindungi akaun anda. Keselamatan kata laluan anda adalah tanggungjawab anda; jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

Tidak. Perubahan ketua pada terma-terma akan dimaklumkan terlebih dahulu kepada anda melalui e-mel dan pemberitahuan dalam akaun anda. Anda boleh melihat versi terma terbaru pada halaman ini pada bila-bila masa; tarikh kemaskini ditunjukkan di atas.

Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Selepas penutupan, akaun anda tidak boleh diakses, tetapi rekod transaksi disimpan untuk pematuhan peraturan. Dana yang tertunggak akan diproses mengikut arahan anda.